1. Utama
  2. Dasar Privasi
Dasar Privasi madrid88

Perlindungan Data & Privasi Anda
Adalah Keutamaan Kami

madrid88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli kami di seluruh Malaysia. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa.

SSL 256-bit Dilindungi Dikemas kini: Jan 2026 Pematuhan Data Antarabangsa
Data Anda Selamat
Tiada Jualan Data Pihak Ketiga
Hak Pengguna Terpelihara
Versi terkini: 1 Januari 2026 — menggantikan semua versi terdahulu
Nota Penting: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian perundangan antara anda ("Ahli") dengan madrid88 ("Syarikat", "Kami"). Dengan menggunakan platform madrid88, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar akaun.
Fasal 1

Pengenalan

madrid88 adalah platform kasino dalam talian terkemuka yang beroperasi di Malaysia, menawarkan perkhidmatan permainan hiburan termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan platform 4D kepada ahli yang berkelayakan di seluruh negara — dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya dan Bangsar hinggalah ke Pulau Pinang, Johor Bahru, Sabah dan Sarawak.

Kami memahami bahawa privasi data peribadi adalah hak asasi setiap individu. Dasar Privasi madrid88 ini menerangkan dengan jelas dan telus tentang jenis-jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan data tersebut, pihak-pihak yang mungkin menerima data anda, tempoh penyimpanan data, dan hak-hak anda sebagai pemilik data.

Dokumen ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab madrid88 yang tersedia secara berasingan di laman web kami. Sekiranya terdapat pertentangan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi akan diguna pakai berkenaan perkara yang melibatkan data peribadi.

1.1 Pengawal Data
madrid88 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua data peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Ini bermakna madrid88 bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi ahli, serta memastikan pematuhan terhadap keperluan perlindungan data yang terpakai.
1.2 Pindaan kepada Dasar Privasi
madrid88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma privasi yang telah dikemas kini.
Fasal 2

Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

  • "Data Peribadi" Sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan dan sebarang maklumat lain yang dinyatakan dalam Fasal 3.
  • "Pemprosesan" Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, penggunaan, pendedahan, pemindahan atau penghapusan data.
  • "Persetujuan" Persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat dan tidak kesamaran yang diberikan oleh ahli untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan tertentu.
  • "Pihak Ketiga" Mana-mana individu atau organisasi selain daripada ahli dan madrid88 yang menerima atau memproses data peribadi, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan pihak berkuasa kawal selia.
  • "Kuki" (Cookies) Fail teks kecil yang disimpan oleh penyemak imbas (browser) anda apabila anda mengakses laman web madrid88, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman web.
Fasal 3

Data Peribadi yang Dikumpulkan

madrid88 mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai saluran — secara langsung semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan, serta dalam kes tertentu daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah butiran lengkap jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

3.1 Data yang Diberikan Secara Langsung oleh Ahli
  • Maklumat Identiti: Nama penuh mengikut MyKad atau pasport, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, gambar dokumen identiti;
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri;
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), alamat dompet kripto (Bitcoin, USDT);
  • Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), pilihan permainan, sejarah pertaruhan;
  • Komunikasi: Mesej yang dihantar kepada pasukan sokongan pelanggan madrid88 melalui Live Chat atau e-mel.
3.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik
Apabila anda mengakses platform madrid88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
  • Alamat IP (Internet Protocol) dan maklumat lokasi geografi yang berkaitan;
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi penyemak imbas yang digunakan;
  • Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi;
  • Halaman-halaman yang dilawati, pautan yang diklik, dan pola navigasi dalam platform;
  • Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa;
  • Data log ralat dan laporan kerosakan teknikal.
3.3 Data daripada Sumber Pihak Ketiga
Dalam situasi tertentu, madrid88 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber-sumber berikut:
  • Agensi pengesahan identiti dan semakan AML (pencegahan pengubahan wang haram);
  • Pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk pengesahan transaksi;
  • Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang;
  • Rakan kongsi pemasaran yang mempunyai kebenaran sah untuk berkongsi data tersebut.
Komitmen madrid88: Kami tidak akan mengumpulkan data peribadi yang berlebihan atau tidak relevan dengan tujuan perkhidmatan yang kami sediakan. Setiap data yang dikumpulkan adalah berdasarkan keperluan operasi yang sah dan pematuhan undang-undang yang terpakai.
Fasal 4

Tujuan Pemprosesan Data

madrid88 hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, jelas dan telus. Berikut adalah jadual ringkas tujuan pemprosesan data beserta asas perundangan yang berkaitan:

Tujuan Pemprosesan Asas Perundangan Jenis Data Terlibat
Pendaftaran & pengurusan akaun Pelaksanaan kontrak Identiti, hubungan, akaun
Pengesahan KYC & umur Kewajipan perundangan Identiti, dokumen rasmi
Pemprosesan deposit & pengeluaran Pelaksanaan kontrak Kewangan, identiti
Pencegahan penipuan & AML Kewajipan perundangan Semua kategori
Sokongan pelanggan Kepentingan sah Identiti, hubungan, komunikasi
Pemasaran & promosi (dengan persetujuan) Persetujuan Hubungan, pilihan permainan
Analisis & penambahbaikan platform Kepentingan sah Data teknikal, pola penggunaan
Pematuhan kawal selia Kewajipan perundangan Identiti, kewangan, transaksi
4.1 Komunikasi Pemasaran
madrid88 akan menghantar komunikasi promosi dan pemasaran kepada anda hanya dengan persetujuan eksplisit anda. Ini termasuk maklumat tentang bonus baharu, promosi istimewa seperti Bonus Sambutan 288% Magnificent, tawaran VIP dan kemas kini platform. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Fasal 5

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

madrid88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang sah, kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu seperti yang dinyatakan di bawah.

5.1 Pembekal Perkhidmatan (Pemproses Data)
madrid88 menggunakan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform kami. Pembekal ini bertindak sebagai pemproses data dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan madrid88 yang ketat:
  • Pemproses Pembayaran: Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay — untuk memproses deposit dan pengeluaran;
  • Penyedia KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti yang diiktiraf untuk menjalankan semakan KYC yang diperlukan;
  • Penyedia Pengkomputeran Awan: Perkhidmatan penyimpanan dan infrastruktur pelayan yang selamat dan bersijil;
  • Penyedia Analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami pola penggunaan dan menambah baik platform.
5.2 Pendedahan yang Dikehendaki oleh Undang-undang
madrid88 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk pendedahan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa kawal selia kewangan dan badan kerajaan yang berkaitan dalam urusan pematuhan AML atau siasatan rasmi.
5.3 Pemindahan Data Antarabangsa
Sesetengah pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, madrid88 akan memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan data yang mencukupi seperti klausa kontrak standard atau penilaian perlindungan data yang menyeluruh sebelum sebarang pemindahan dilakukan.
Jaminan Privasi: madrid88 tidak akan sekali-kali menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana syarikat pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Data anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Fasal 6

Keselamatan & Perlindungan Data

madrid88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, kehilangan atau kemusnahan. Sistem keselamatan kami dikemas kini secara berkala selaras dengan ancaman siber terkini.

6.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan pelayan madrid88;
  • Enkripsi data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan dalam pangkalan data;
  • Penggunaan firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang canggih;
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk keselamatan akaun tambahan;
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau pencerobohan data;
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
6.2 Prosedur Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi hak dan kebebasan ahli, madrid88 komited untuk:
  • Memaklumkan pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan dalam tempoh 72 jam selepas mengesan pelanggaran;
  • Memberitahu ahli yang terjejas dengan segera apabila pelanggaran tersebut menimbulkan risiko tinggi kepada hak mereka;
  • Mengambil tindakan pemulihan segera untuk mengurangkan kesan pelanggaran data;
  • Mendokumentasikan semua pelanggaran data dan tindakan yang diambil sebagai rekod pematuhan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun madrid88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila sentiasa menggunakan kata laluan yang kukuh, jangan berkongsi maklumat log masuk anda, dan hubungi kami segera sekiranya mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.
Fasal 7

Dasar Kuki (Cookies)

Laman web madrid88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan laman web dan menyediakan kandungan yang lebih relevan. Bahagian ini menerangkan dengan terperinci tentang kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.

7.1 Jenis-jenis Kuki yang Digunakan
  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilump uhkan tanpa menjejaskan fungsi platform;
  • Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang;
  • Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami, halaman mana yang paling popular dan di mana berlakunya masalah teknikal;
  • Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan dengan persetujuan anda untuk memaparkan iklan dan tawaran promosi madrid88 yang lebih relevan dengan minat anda.
7.2 Mengawal Kuki
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Kebanyakan penyemak imbas moden membenarkan anda melihat, memadamkan dan menyekat kuki. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform madrid88. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, sila rujuk dokumentasi penyemak imbas yang anda gunakan.
Fasal 8

Tempoh Penyimpanan Data

madrid88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Kategori Data Tempoh Penyimpanan Justifikasi
Maklumat akaun aktif Sepanjang akaun aktif Keperluan perkhidmatan berterusan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Kewajipan undang-undang & cukai
Dokumen KYC & pengesahan identiti 5 tahun selepas penamatan akaun Pematuhan AML antarabangsa
Log komunikasi sokongan pelanggan 3 tahun selepas resolusi Pengurusan pertikaian & kualiti
Data teknikal & log akses 12 bulan Keselamatan & analitik sistem
Data pemasaran (dengan persetujuan) Sehingga persetujuan ditarik balik Berdasarkan persetujuan ahli
Data akaun yang ditamatkan 5 tahun selepas penamatan Pematuhan kawal selia & undang-undang
Fasal 9

Hak Pengguna atas Data Peribadi

Sebagai pemilik data peribadi anda, madrid88 mengiktiraf dan menghormati hak-hak pengguna yang dijamin di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Berikut adalah hak-hak penuh yang anda miliki berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh madrid88:

Hak Akses
Meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Hak Pembetulan
Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Hak Pemadaman
Meminta penghapusan data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya.
Hak Had Pemprosesan
Meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Hak Mudah Alih Data
Menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pengawal data lain.
Hak Bantah
Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
Hak Tarik Balik Persetujuan
Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Hak Aduan
Membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan sekiranya tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda.
9.1 Cara Mengemukakan Permohonan Hak Data
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi madrid88 melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk "[PERMOHONAN HAK DATA]". Sila nyatakan jenis hak yang anda ingin gunakan dan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda. madrid88 akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil atau sebab-sebab sekiranya permohonan tidak dapat dipenuhi.
Fasal 10

Perlindungan Kanak-kanak & Had Umur

Platform madrid88 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan. Proses pendaftaran akaun madrid88 memerlukan pengesahan umur melalui dokumen identiti rasmi (MyKad atau pasport).

Amaran Umur: Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang ahli telah memberikan maklumat umur yang palsu semasa pendaftaran dan sebenarnya berumur di bawah 21 tahun, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan dengan selamat. madrid88 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius dan akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkenaan dalam kes sedemikian.
Fasal 11

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data peribadi anda berkenaan Dasar Privasi madrid88 ini, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat 24/7
    Sokongan segera tersedia sepanjang masa — purata respons dalam 3–5 minit
  • E-mel Pegawai Privasi
    [email protected] — gunakan tajuk "[PERMOHONAN HAK DATA]" atau "[ADUAN PRIVASI]"
Komitmen Kami

Mengapa Privasi Anda Selamat bersama madrid88

Di sebalik setiap fasal dalam Dasar Privasi ini, terdapat infrastruktur keselamatan dan komitmen organisasi madrid88 yang nyata untuk melindungi setiap ahli kami di seluruh Malaysia.

🔒
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform madrid88 dilindungi oleh penyulitan SSL bertaraf industri yang paling ketat.

🛡️
Tiada Jualan Data

madrid88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

👤
Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda — dari hak akses, pembetulan, pemadaman hingga mudah alih data kapan-bila sahaja.

🔍
Telus & Bertanggungjawab

Dasar Privasi kami ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — tiada terma tersembunyi atau bahasa undang-undang yang mengelirukan.

⚡
Respons Pantas

Permohonan hak data anda akan diproses dalam tempoh 30 hari, dengan sokongan Live Chat 24/7 sedia membantu bila-bila masa.

🌐
Piawaian Antarabangsa

Amalan perlindungan data madrid88 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Bonus Sambutan 288% Magnificent

Sertai madrid88 dengan Keyakinan Penuh

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya oleh Dasar Privasi madrid88 yang komprehensif. Daftar hari ini, tuntut Bonus Sambutan 288% Magnificent eksklusif anda, dan nikmati pengalaman permainan kasino dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.

21+ Hanya untuk pemain 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.
Daftar Sekarang Terokai Permainan Laman Utama